Podmínky užití

Znojmo dnes (dále „služba“) provozuje [JMÉNO / NÁZEV PROVOZOVATELE], IČO [IČO], [SÍDLO / ADRESA] (dále „my“). Služba běží na adrese www.znojmopohromade.cz a sbírá na jedno místo, co se ve Znojmě děje: denní menu podniků, program kina a divadla, události, vinařství, firmy a ordinace, zprávy, úřední desku, blokové čištění a dokumenty města — usnesení rady a zastupitelstva, vyhlášky, hlasování zastupitelů, smlouvy a zakázky.

Služba má několik podob a tyto podmínky platí pro všechny:

• web — čtení je zdarma a bez účtu.
• účet — s účtem si web pamatuje vaše oblíbené podniky, zájmy a ulice a můžete si nastavit upozornění.
• Telegram bot a e-mailové přehledy — denní nebo týdenní souhrny toho, co jste si vybrali, do Telegramu nebo na e-mail.
• asistent — odpovídá na otázky nad našimi daty; část odpovědí sestavuje jazykový model (viz Přesnost údajů).
• rozhraní pro asistenty (MCP) a API — stejná data si můžete připojit k vlastnímu asistentovi.

Používáním služby s těmito podmínkami souhlasíte. Pokud s něčím nesouhlasíte, službu prosím nepoužívejte; u účtu nás můžete požádat o jeho smazání.

Účet si založíte e-mailem a heslem, nebo přihlášením přes Google — první přihlášení přes Google účet vytvoří. Z Googlu převezmeme jen e-mail, jméno a profilový obrázek.

• Účet si může založit jen osoba starší 15 let (viz Děti).
• Za to, co se pod vaším účtem děje, odpovídáte vy. Heslo nikomu nedávejte; změnit ho jde v Účtu.
• Jeden člověk, jeden účet. Účet není převoditelný.
• Účet můžeme zablokovat nebo zrušit, pokud porušuje tyto podmínky, zejména odstavec Co je a není dovoleno. Dáme vám vědět na e-mail účtu, pokud to nebude zjevně zbytečné.
• Účet můžete kdykoli zrušit — jak, popisuje Smazání účtu.

Službu používejte tak, jak je zamýšlená: ke čtení, hledání a odběru informací o Znojmě. Nesmíte:

• obcházet přihlášení, limity, platby nebo zabezpečení, ani hledat v nich díry bez naší výslovné dohody;
• vydávat se za jinou osobu, podnik nebo úřad — včetně převzetí záznamu podniku, který nevedete;
• používat asistenta, Telegram nebo e-mailové kanály k rozesílání spamu, obtěžování nebo k vkládání obsahu, který je nezákonný;
• stahovat obsah služby hromadně mimo rozhraní k tomu určená (MCP a API) nebo nad rámec limitů, které tam platí;
• zasahovat do provozu služby, zatěžovat ji nad obvyklou míru nebo narušovat její dostupnost pro ostatní.

Při porušení můžeme omezit nebo ukončit přístup bez náhrady. Bezpečnostní chybu nám prosím ohlaste na [KONTAKTNÍ E-MAIL]; odpovědnému nahlášení se nebráníme a nebudeme ho stíhat.

Veřejný MCP server a API jsou určené pro osobní asistenty a drobné integrace, ne pro hromadné stahování. Platí fair use:

• limity — veřejné rozhraní MCP povoluje nejvýše 60 volání za minutu z jedné IP adresy a vrací nejvýše 20 řádků na dotaz; chat s asistentem 20 zpráv za minutu na účet, u funkcí s jazykovým modelem navíc denní či týdenní rozpočet podle tarifu. Po překročení dostanete odpověď 429 a chvíli počkáte. Čísla můžeme změnit podle zátěže; aktuální stav popisuje Připojit asistenta.
• hromadný přístup — vyšší limity a hromadné exporty jsou součástí placeného tarifu (funkce „api.bulk“) nebo dohody; napište nám.
• uvádění zdroje — když data zobrazíte dál, uveďte „Zdroj: Znojmo dnes“ s odkazem a zachovejte původní zdroj a značku původu, kterou u každého řádku vracíme (viz Přesnost údajů).
• bez záruky dostupnosti — rozhraní může být dočasně nedostupné nebo se změnit; o zásadních změnách informujeme na Připojit asistenta a v dokumentaci.

Při volání rozhraní ukládáme hash IP adresy, název nástroje, počet vrácených řádků a čas — kvůli limitům a statistice. Podrobnosti jsou v Ochraně soukromí.

Snažíme se, aby data byla správná, ale nemůžeme to zaručit. U každého záznamu uvádíme, odkud je a jak vznikl — značky „Majitel“, „Redakce“, „Skript“ a „AI“ vysvětluje stránka Data. Jen za prvními dvěma stojí konkrétní člověk, který údaj ověřil.

• denní menu — pochází od podniků nebo z jejich webů a mění se rychle; ceny, alergeny a dostupnost si u důležité věci ověřte přímo v podniku.
• otevírací doba, kontakty, ceny — jsou převzaté z veřejných zdrojů a mohou být zastaralé.
• jazykový model — část záznamů čte a třídí jazykový model (značka „AI“) a stejně tak odpovídá asistent; může se splést, něco vynechat nebo špatně pochopit otázku. Odpověď asistenta není úřední informace ani odborná rada.
• dokumenty města — zveřejňujeme jejich text tak, jak jej město vydalo, s odkazem na originál; právně platí verze na webu města nebo na úřední desce. Údaje o hlasování, smlouvách a zakázkách jsou převzaté z veřejných zdrojů a mohou obsahovat chyby přepisu.
• prázdné sady — když údaj nemáme, políčko je prázdné a v přehledu dat stojí nula; nic si nedomýšlíme.

Chybu nám prosím ohlaste — opravy vítáme a u podniků je nejlepší cestou převzetí záznamu.

Čtení, hledání, účet, přehledy do Telegramu a na e-mail i základní asistent jsou zdarma. Placený tarif přidává asistenta, který si vás pamatuje, osobní přehledy, historii menu, vlastní upozornění a hromadný přístup k datům. Které funkce do kterého tarifu patří, je vidět v Účtu a může se v čase měnit; co jste si zaplatili, vám po dobu předplatného zůstane.

• cena — [CENA MĚSÍČNĚ] měsíčně nebo [CENA ROČNĚ] ročně, včetně DPH. Během testovacího provozu se nic neúčtuje a placený tarif zatím nejde koupit online; zapínáme ho ručně na vyžádání.
• platba — platbu vyřizuje platební brána Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.); údaje o kartě nevidíme ani neukládáme. Předplatné se obnovuje automaticky, dokud ho nezrušíte.
• zrušení — předplatné zrušíte kdykoli v Účtu; platí do konce zaplaceného období a dál se neúčtuje.
• odstoupení — jako spotřebitel můžete do 14 dnů od zaplacení odstoupit bez udání důvodu. Protože jde o digitální obsah, který začínáme poskytovat hned, požádáme vás při nákupu o výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím této lhůty; tím právo na odstoupení zaniká. Pokud se nám něco nepovede, peníze vracíme bez diskuse — napište na [KONTAKTNÍ E-MAIL].
• doklad — daňový doklad posíláme na e-mail účtu.

Co je čí

• dokumenty města — usnesení, vyhlášky, úřední deska, materiály zastupitelstva, hlasování — jsou dílem Města Znojma a jeho orgánů, zveřejněným podle zákona o svobodném přístupu k informacím a zákona o obcích. Přebíráme je beze změny textu, s uvedením zdroje a odkazem na originál. Město může požádat o úpravu nebo stažení; viz Dokumenty města.
• menu, texty a fotografie podniků — patří podnikům; zobrazujeme je, abychom o nich informovali, a na žádost podniku je opravíme nebo stáhneme.
• veřejné rejstříky — údaje o firmách pocházejí z veřejných rejstříků (ARES) a dalších otevřených zdrojů; u smluv a zakázek odkazujeme na registr smluv, profil zadavatele a Hlídač státu (licence CC BY 3.0 CZ, s funkčním odkazem).
• naše vlastní texty, grafika a kód — jsou naše. Krátké citace s uvedením zdroje jsou v pořádku; hromadné přebírání ne.
• co nám pošlete — opravy, menu, popisy podniku, zprávy asistentovi — dáváte nám k nim nevýhradní právo je ve službě zobrazit a zpracovat. Zůstávají vaše.

Pokud si myslíte, že něco zobrazujeme neoprávněně, napište na [KONTAKTNÍ E-MAIL]. Ozveme se do 2 pracovních dnů; oprávněnou žádost vyřídíme nejdřív a diskutujeme potom.

Provozujete podnik, ordinaci nebo firmu ve Znojmě? Můžete svůj záznam převzít a spravovat — menu, otevírací dobu, kontakty. Záznam s vaší úpravou nese značku „Majitel“ a má přednost před vším, co jsme stáhli sami.

• Záznam může převzít jen osoba oprávněná za podnik jednat. Oprávnění ověřujeme — např. kódem zaslaným na e-mail, který má podnik zveřejněný — a převzetí schvalujeme ručně.
• Za správnost toho, co jako majitel zadáte, odpovídáte vy; cizí údaje a nepravdivé převzetí odstraníme.
• E-maily, které nám podnik pošle (menu, změny), zpracováváme a zveřejňujeme; část automaticky s označením „AI“, dokud je někdo neschválí.
• Placené služby pro podniky (např. správa profilu nebo webu) se sjednávají zvlášť, objednávkou a fakturou; tyto podmínky platí přiměřeně.

Bezplatnou část služby poskytujeme tak, jak je, bez záruky nepřetržitého provozu nebo úplnosti a správnosti dat (viz Přesnost údajů). V rozsahu, který zákon dovoluje, neodpovídáme za škodu, která vznikne spoléháním se na údaje ve službě, výpadkem služby nebo služeb třetích stran, na kterých závisí (Telegram, Google, hosting).

U placeného tarifu odpovídáme nejvýše do výše částky, kterou jste nám za posledních 12 měsíců zaplatili. Nic z toho neomezuje práva, která vám jako spotřebiteli dává zákon, ani odpovědnost za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

Odkazy vedou na cizí weby, za jejichž obsah neodpovídáme. Odpověď asistenta ani přehled v Telegramu nenahrazují úřední informaci, lékařskou, právní nebo jinou odbornou radu.

Podmínky můžeme změnit, když se změní služba nebo zákon. Novou verzi zveřejníme na této stránce s datem „Platné od“; podstatné změny oznámíme nejméně 14 dnů předem — na webu a držitelům účtu e-mailem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete službu přestat používat a účet zrušit; u placeného tarifu vrátíme poměrnou část za nevyužité období. Dalším používáním po datu účinnosti změny přijímáte.

Tyto podmínky i vztah mezi vámi a námi se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.). Spory řeší soudy České republiky.

Jste-li spotřebitel, můžete se se stížností obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní platí dál. Rozhodné znění je české.

[JMÉNO / NÁZEV PROVOZOVATELE], IČO [IČO], [SÍDLO / ADRESA]. E-mail: [KONTAKTNÍ E-MAIL]. Na zprávy odpovídáme zpravidla do 2 pracovních dnů.

Související dokumenty: Ochrana soukromí, Data (co o Znojmě máme a odkud), Připojit asistenta (MCP a API).